Bạn truy cập vào youtube nhưng bỗng dưng trang web lại báo lỗi không truy cập được hoặc các lỗi khiến bạn không thể xem được video youtube, tham khảo ngay Tại sao không xem được youtube trên laptop? 17+ cách khắc phục không xem được video youtube hiệu quả trong bài viết hôm nay của compamarketing nhé!
1. Tại sao người dùng không xem được video Youtube?
Hiện nay, có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi không xem được video Youtube. Vì vậy, rất khó để chỉ ra lý do chính xác nhất khiến YouTube không xem được.
Tuy nhiên, Youtube là ứng dụng rất ít khi bị treo. Do đó, lỗi này thường xuất phát từ thiết bị của bạn. Trong đó, một số lỗi bạn có thể xem xét như:
- Hệ điều hành máy tính chưa được cập nhật
- Cần cập nhật phiên bản Youtube cũ.
- Kết nối Wi-Fi không liên tục và bị lỗi.
- Bộ nhớ Catche bị quá tải, không thể xử lý bất kỳ dữ liệu mới nào.
2. Những cách khắc phục lỗi không xem được video Youtube hiệu quả
2.1. Tải lại trang Youtube
Nguyên nhân có thể xuất phát từ việc mạng Internet bị gián đoạn dẫn đến video bạn muốn xem không tải được. Để giải quyết vấn đề này rất đơn giản, bằng cách nhấn vào biểu tượng refresh (mũi tên hình tròn ngược) hoặc nhấn phím F5 để refresh trang như hình dưới đây.
2.2. Restart máy tính PC & Laptop
Khởi động lại máy tính là một cách rất hay để khắc phục một số chức năng của hệ thống hoạt động không bình thường, trong đó có lỗi không xem được Youtube trên máy tính.
Để khởi động lại máy tính Windows 10, bạn bấm vào Menu Start => sau đó bấm vào biểu tượng nút nguồn => rồi chọn Restart (như hình bên dưới).
Đối với những máy tính chạy hệ điều hành thấp hơn, để khởi động lại bạn nhấn tổ hợp phím Alt + F4 => sau đó chọn Restart.
2.3. Cài đặt chính xác thời gian thực
Một nguyên nhân khác mà bạn có thể không ngờ tới có thể gây ra lỗi phát video Youtube, đó là thời gian trên máy tính. Có thể do pin CMOS của máy tính xách tay bị hư, làm sai lệch thời gian của hệ thống. Đây là nguyên nhân khiến máy chủ Youtube ngăn bạn xem video, điều tương tự cũng sẽ xảy ra trên Facebook và các mạng xã hội khác.
2.4. Thay đổi chất lượng video phát
Video bạn xem ở chế độ HD có thể gây ra kết nối mạng kém (có thể do nghẽn mạng), vì vậy hãy thử giảm chất lượng video và phát lại. Tiến hành như sau:
Để giảm chất lượng video phát trên Youtube, bạn bấm vào biểu tượng bánh răng cưa (Cài đặt) trong khung phát video => chọn Chất lượng (như hình dưới).
Tiếp theo, bạn chọn chất lượng thấp hơn HD (480p, 360p và 240p).
2.5. Update Flash Player
Flash Player là gì? Đây là công cụ hỗ trợ và tương tác giữa trình duyệt web và máy tính giúp người dùng xem video, nghe nhạc trực tiếp trên web mà không cần phần mềm.
Flash Player cũ cũng là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi không xem được Youtube trên máy tính. Bây giờ bạn cần cập nhật phiên bản Flash Player mới nhất cho thiết bị của mình, tải về phiên bản Flash Player mới nhất tại đây.
2.6. Update trình duyệt lên bản mới nhất
Để tránh và giải quyết các sự cố thường gặp với trình phát đa phương tiện, bao gồm cả YouTube, bạn nên nâng cấp lên phiên bản mới nhất của trình duyệt. Bạn có thể tham khảo cách cập nhật của một số trình duyệt phổ biến như sau.
2.7. Cách cập nhật trình duyệt đang sử dụng
2.7.1. Trình duyệt Chrome
Trên trình duyệt Chrome, bạn bấm vào biểu tượng ba chấm ở góc trên cùng bên phải của trình duyệt => sau đó chọn Trợ giúp => và bấm Giới thiệu về Google Chrome (như hình bên dưới).
Ngay sau đó, trình duyệt Chrome sẽ tự động kiểm tra phiên bản mới nhất (như hình bên dưới).
Và sẽ tự động cài đặt phiên bản mới nhất nếu có (như hình bên dưới).
2.7.2. Cách cập nhật trình duyệt Cốc Cốc
Bạn bấm vào biểu tượng Cốc Cốc trên cùng bên trái trình duyệt => sau đó chọn Giới thiệu về Cốc Cốc (như hình dưới).
Thường thì trình duyệt sẽ tự động cập nhật lên những phiên bản mới nhất, lúc này sẽ có biểu tượng màu xanh (như hình bên dưới).
2.7.3. Cách cập nhật trình duyệt FireFox
Trên trình duyệt Firefox, các bạn nhấn chọn vào Tùy chọn (biểu tượng 3 dấu gạch ngang) => và chọn Trợ giúp (như hình bên dưới).
Giao diện tiếp theo bạn chọn Thông tin về FireFox (như hình bên dưới).
Trong cửa sổ sau đó sẽ hiển thị phiên bản FireFox và trình duyệt đã được cập nhật phiên bản mới hay chưa.
2.8. Reset lại kết nối mạng Internet
Đặt lại kết nối Internet cũng là một giải pháp giúp bạn khắc phục lỗi không xem được Youtube trên máy tính. Bạn làm theo các bước sau:
Bước 1. Mở Control Panel, nếu là Win 10 thì nhấn Windows + S => tìm kiếm với từ khóa Control Panel => sau đó nhấn vào kết quả tìm được.
Bước 2. Bạn nhấn chọn mục Network & Internet => và chọn Internet Options.
Bước 3. Cửa sổ mới xuất hiện, bạn chọn tab Advanced => chọn Restore advanced settings => sau đó là Reset…
2.9. Những lỗi Youtube thường gặp phải trên máy tính
Nếu bạn gặp phải lỗi không xem được Youtube trên máy tính thì hãy xem các trường hợp dưới đây và cách khắc phục. Cụ thể như sau:
2.9.1. Lỗi “An error occurred, please try again later”
Lỗi này xuất hiện khá phổ biến khi xem video Youtube trên trình duyệt, để khắc phục các bạn cần xóa cookies, cache, lịch sử duyệt web cùng với Temporary Internet Files trên trình duyệt. Cụ thể cách thực hiện như sau:
- Xóa cache và cookies trên Chrome
Trên giao diện trình duyệt web Google Chrome, bạn nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete => sau đó nhấn vào khoảng thời gian muốn xóa => nhấn Xóa dữ liệu (như hình bên dưới).
- Xóa cache và cookies trên FireFox
Bước 1. Trên giao diện trình duyệt FireFox, bạn nhấn vào biểu tượng dấu gạch ngang => sau đó nhấn chọn Library (như hình bên dưới).
Bước 2. Tiếp theo, bạn nhấn vào tùy chọn History trong cửa sổ Library (như hình bên dưới).
Bước 3. Tiếp tục nhấn chọn Clear Recent History…
Bước 4. Lúc này sẽ xuất hiện cửa sổ Clear All History, bạn chọn thời gian xóa dữ liệu (nên chọn Everything) => sau đó chọn mục Details và tích chọn những dữ liệu muốn xóa.
Cuối cùng nhấn chọn Clear Now để hoàn tất.
- Xóa cache và cookies trên Cốc Cốc
Bước 1. Trên giao diện trình duyệt, các bạn nhấn vào biểu tượng Cốc Cốc ở góc trên cùng bên trái => sau đó chọn Công cụ khác => nhấn tiếp vào Xóa dữ liệu duyệt… (như hình bên dưới).
Bước 2. Giao diện xóa dữ liệu xuất hiện, lúc này bạn chọn thời gian xóa là Từ trước tới nay => sau đó tích vào mục cần xóa gồm Lịch sử duyệt web, Cookies và dữ liệu trong bộ nhớ đệm => cuối cùng nhấn chọn Xóa dữ liệu (như hình bên dưới).
Bây giờ bạn hãy truy cập và kiểm tra xem lỗi không xem được Youtube trên máy tính còn không nhé.
2.9.2. Lỗi có tiếng nhưng mất hình video Youtube
Khi gặp vấn đề này, cách tốt nhất là làm mới trình duyệt Youtube bằng cách nhấn F5 hoặc nút làm mới trên thanh công cụ.
2.9.3. Lỗi video Youtube có hình nhưng mất tiếng
Khi gặp vấn đề về âm thanh khi xem video Youtube, bạn hãy làm như sau:
Bước 1. Kiểm tra nút Volume trên máy tính và trên khung video, thử mở video Facebook xem có tiếng hay không.
Bước 2. Tắt và khởi động lại trình duyệt. Cập nhật phiên bản Flash Player mới nhất. Bạn xem phần 5 trong mục I – Những cách khắc phục chung ở bên trên.
Lưu ý: Một số trường hợp lỗi video Youtube không có âm thanh là do video này đã có bản quyền, bạn vẫn có thể xem các video khác có âm thanh.
2.9.4. Lỗi bị chặn xem Video Youtube
Nếu bạn gặp lỗi không xem được video Youtube trên máy tính và nhận được thông báo This video may be inapprppriate for some users. Sign in to confirm your age. Trường hợp này bạn vẫn có thể xem được video bị chặn ở quốc gia của mình hay xem những video yêu cầu đăng nhập. Cách thực hiện như sau:
- Cách 1. Thay đổi địa chỉ URL của video
Một thủ thuật cực hay mà bạn có thể áp dụng với những video bị chặn hoặc yêu cầu đăng nhập, đó là chỉnh sửa URL của video. Tiến hành như sau:
Theo mặc định, URL video Youtube có dạng:
htps://www.youtube.com/watch?v=B0LELZzNqV8
Bây giờ bạn hãy thay thế watch?v= thành v/ hoặc embed/, lúc này mã URL mới của video sẽ là:
https://www.youtube.com/v/=B0LELZzNqV8 hoặc https://www.youtube.com/embed/=B0LELZzNqV8
Bây giờ bạn có thể xem video bị chặn rồi nhé.
Nếu không được thì bạn chuyển qua cách thứ hai ngay sau đây nhé.
- Cách 2. Sử dụng trang Unlock video Youtube
Rất đơn giản, bạn truy cập vào địa chỉ https://www.genmirror.com/. Sau đó nhập địa chỉ video Youtube bị chặn vào ô trống => sau đó nhấn Browse.
Ngay sau đó, bạn sẽ xem được video đang bị chặn bởi Youtube.
2.10. Cách khắc phục lỗi Youtube thường gặp trên Google Chrome
Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt Chrome mà gặp phải lỗi không xem được Youtube trên máy tính thì hãy làm theo các bước dưới đây để khắc phục.
- Cách 1. Cập nhật lên phiên bản mới nhất và xóa cookie và bộ nhớ cache trên Google Chrome
Cách làm mình đã giới thiệu ở trên, các bạn cùng xem và làm theo nhé.
- Cách 2. Disable các tiện ích mở rộng
Tiện ích mở rộng, hay Add-on có thể gây ra các vấn đề về phát video Youtube. Để biết chính xác vấn đề có phải nằm ở tiện ích mở rộng trên Chrome không thì hãy thử Disable chúng đi xem sao. Cách thực hiện như sau:
Bước 1. Trên Chrome, các bạn dán chrome://extensions/ lên địa chỉ URL => sau đó nhấn Enter (như hình bên dưới).
Bước 2. Lúc này bạn hãy Disable từng tiện ích bằng cách kéo thanh trượt để chuyển sang màu xám => sau đó thử mở lại video Youtube nhé.
- Cách 3. Update Driver video máy tính
Nguyên nhân có thể là do card đồ họa trên máy tính đã cũ kỹ và gặp vấn đề về phát video trên trình duyệt. Lúc này bạn cần cập nhật driver đồ họa xem sao, cách thực hiện như sau:
Bước 1. Nhấn chuột phải vào This PC/ My Computer => sau đó chọn Manager (như hình bên dưới).
Bước 2. Cửa sổ mới xuất hiện, các bạn nhấn chọn Device Manager (như hình bên dưới).
Bươc 3. Lúc này, bạn click đúp chuột vào Display adaptors => sau đó nhấp chuột phải vào card đồ họa => và chọn Update driver (như hình bên dưới).
Bước 4. Cửa sổ mới hiện ra, bạn nhấn chọn Search automatically for updated driver software và sau đó làm theo hướng dẫn.
- Cách 4. Chạy trình kiểm tra kết nối mạng
Bạn có thể hoạt động bình thường trên các trang web khác, nhưng Internet vẫn có thể gặp sự cố. Internet của bạn có thể bị gián đoạn, không đủ ổn định để phát video youtube.
Bây giờ bạn có thể sử dụng công cụ tìm mạng và trình khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề. Chạy trình phát hiện và gỡ rối mạng trên Windows 10 bằng cách:
Bước 1. Mở settings bằng cách nhấn Windows + I => sau đó chọn Update & Security (như hình bên dưới).
Bước 2. Bạn chọn Troubleshoot => và nhấn vào Internet Connections => chọn Run the troubleshooter (như hình bên dưới).
2.11. Máy tính có virus
Nếu máy tính của bạn không có phần mềm chống vi-rút, bạn có thể sử dụng phần mềm chống vi-rút Bkav Home Plus, tải xuống tại: http://www.bkav.com.vn
2.12. Khởi động lại router
Router giống như một chiếc máy tính mini với CPU, bộ nhớ trong… và nó cần được khởi động lại sau một thời gian dài sử dụng. Để thực hiện, bạn hãy tắt nguồn cho thiết bị, đợi khoảng 30 giây để đảm bảo các tụ đã xả hết rồi mở lại.
3. Cách khắc phục YouTube bị lỗi trên Android và iOS
3.1. Cập nhật hệ điều hành
Nếu hệ điều hành của bạn đã lâu không được cập nhật, tốt nhất bạn nên cập nhật để giải quyết vấn đề.
Trên Android, mở Cài đặt> Hệ thống> Cập nhật hệ thống để cập nhật hệ điều hành. Thông thường điều này sẽ nằm trong phần Giới thiệu về điện thoại. Nếu bạn chưa có, hãy tải xuống và cập nhật ngay bây giờ.
Đối với iOS, truy cập vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm và tiến hành tải và cài đặt hệ điều hành mới.
3.2. Cập nhật YouTube
Bạn cần cập nhật YouTube để được hưởng lợi từ các tính năng mới và hạn chế sự cố.
Trên Android, mở CH Play> chọn 3 sọc ngang phía trên bên trái> Ứng dụng & trò chơi của tôi. Trên tab Cập nhật, nếu bạn thấy YouTube trong danh sách yêu cầu cập nhật, bạn nên cập nhật ngay lập tức.
Trên iOS, bạn truy cập App Store và nhấn vào tài khoản của mình. Nếu YouTube có trong danh sách này, hãy nhấn vào Cập nhật.
3.3. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache
Khi bạn sử dụng YouTube trong thời gian dài, nó sẽ tích tụ một lượng lớn bộ nhớ cache và dữ liệu có thể gây ra sự cố với YouTube.
Đối với Android, trước tiên bạn cần giải phóng một số bộ nhớ đệm bằng cách mở Cài đặt> Ứng dụng> YouTube> Bộ nhớ> Xóa bộ nhớ cache. Nếu YouTube vẫn bị lỗi thì bạn tiếp tục chọn Xóa dữ liệu.
Trên iOS, nhấn và giữ ứng dụng YouTube trên màn hình chính và chọn Xóa ứng dụng. Sau đó, mở App Store để tải lại YouTube.
3.4. Đồng bộ ngày và giờ
Ứng dụng YouTube có thể gặp sự cố nếu ngày và giờ trên thiết bị của bạn không khớp với máy chủ YouTube. Vì vậy, ngay bây giờ bạn cần kích hoạt tính năng đồng bộ ngày và giờ trên thiết bị của mình.
Trên Android, mở Cài đặt> Hệ thống> Ngày và giờ> Nhấp vào thanh trượt Ngày và giờ tự động.
Trên iOS, mở Cài đặt > Chung > Ngày và giờ và kéo thanh trượt kế Đặt tự động để bật.
3.5. Kiểm tra kết nối Internet
Trước tiên, hãy thử bật và tắt Chế độ trên máy bay để làm mới mạng của bạn, xem điều đó có khắc phục được không. Nếu không, hãy thử chuyển sang kết nối mạng điện thoại và xem nó diễn ra như thế nào.
Nếu vẫn không được thì việc bạn cần làm lúc này là tiến hành thiết lập lại mạng.
Trên Android, mở Cài đặt> Hệ thống> Nâng cao> Đặt lại> Đặt lại Wi-Fi, Mạng di động và Bluetooth.
Còn trên iOS, mở Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
Trên đây là Tại sao không xem được youtube trên laptop? 17+ cách khắc phục. Hy vọng compamarketing đã mang đến bạn những thông tin hữu ích. Nếu có bất kì thắc mắc gì, hãy để lại comment bên dưới cho compamarketing nhé! Chúc các bạn thành công và đừng quên theo dõi các bài viết chia sẻ về những kiến thức bổ ích của compamarketing.