Hướng dẫn sử dụng MailChimp trong năm 2020 để phát triển danh sách khách hàng

Hiện nay có rất nhiều công cụ hỗ trợ thiết kế email marketing với nhiều tính năng đa dạng, giúp hỗ trợ tiết kiệm rất nhiều thời gian cho các chiến dịch marketing và làm cho chiến dịch trở nên hiệu quả hơn. Trong số những công cụ hỗ trợ đó, có một công cụ vô cùng phổ biến mà chắc chắn bạn không nên bỏ qua. Đó chính là MailChimp!

Vậy MailChimp là gì? Sử dụng MailChimp như thế nào? Bài viết này sẽ là câu trả lời cho bạn!

Hãy cùng Tài tìm hiểu nhé! Let’s go!

MailChimp là gì?

Mailchimp là một nền tảng tự động hóa marketing giúp bạn dễ dàng chia sẻ email và chiến dịch quảng cáo của mình đến với khách hàng và các bên quan tâm khác. Nói một cách dễ hiểu, MailChimp chính là một dịch vụ cho phép gửi mail đến các khách hàng của mình dựa trên danh sách email có sẵn.

Phương pháp marketing của công cụ mailchimp này tập trung vào 3 yếu tố:

  • Quản lý danh sách gửi mail
  • Hỗ trợ tạo template đẹp mắt cho chiến dịch email marketing
  • Thống kê và phân tích dữ liệu trước/sau chiến dịch

MailChimp liệu có phù hợp với bạn?

MailChimp không phải là một loại hình phù hợp với tất cả các loại dịch vụ email marketing, mà nó chỉ tốt nhất dành cho những người có sẵn danh sách email bao gồm:

  • Các blogger
  • Chủ doanh nghiệp, chủ cửa hàng
  • Chủ sở hữu trang web

MailChimp là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn không yêu cầu quá nhiều email marketing. Điều này là bởi vì nó khá tốn kém khi bạn có hơn 2.000 người đăng ký email hoặc khi bạn muốn có nhiều tính năng hơn như tự động hóa email.

Bên cạnh đó, nếu bạn là một nhà tiếp thị liên kết, MailChimp sẽ không phải là sân chơi dành cho bạn!

Cách sử dụng MailChimp

Phần quan trọng nhất để sử dụng MailChimp là hiểu rằng MailChimp có rất nhiều thứ để cung cấp cho bạn như một giải pháp email marketing. Tuy nhiên, những tính năng sẽ bị giới hạn nếu tài khoản của bạn là tài khoản miễn phí.

Vậy với một tài khoản miễn phí, bạn sẽ có gì?

  • Giới hạn trong 2.000 email trở xuống cho một lần gửi
  • 10.000 email gửi mỗi tháng
  • Không phân loại đối tượng gửi
  • Không có khả năng gắn tag
  • Chỉ có những mẫu email cơ bản
  • Không có landing pages

Các tính năng trên rất tuyệt vời đặc biệt đối với các blogger và chủ sở hữu trang web mới. Tuy nhiên, bạn có thể thấy đây là một thách thức khi bạn có nhiều người đăng ký email hơn.

Làm thế nào để đăng ký tài khoản MailChimp miễn phí?

Nếu bạn không có tài khoản MailChimp, hãy tạo một tài khoản để có thể bắt đầu chiến dịch email marketing!

MailChimp hoàn toàn miễn phí sử dụng. Không có bản dùng thử MailChimp hay bất cứ điều gì. Tất cả các gói miễn phí đều miễn phí trọn đời.

Khi đăng ký, bạn sẽ được chào đón với giao diện bảng điều khiển đơn giản như dưới đây.

Bảng điều khiển MailChimp

Bảng điều khiển rất đơn giản và trong nháy mắt, bạn đã có một tài khoản MailChimp rồi đấy!

Làm thế nào để tạo một danh sách email trong MailChimp?

Tạo danh sách email trong MailChimp là bước đầu tiên bạn cần phải làm. Tuy nhiên, điều này được thực hiện hoàn toàn tự động.

Tài khoản MailChimp miễn phí chỉ cung cấp cho bạn MỘT danh sách khách hàng để bạn gửi mail. Theo mặc định, bạn sẽ thấy nó trong tab Audience (Đối tượng).

Cách tạo danh sách email trong MailChimp

Ngay bên dưới Bản tin hàng tuần, bạn được cung cấp tổng quan về danh sách của mình. Dựa theo hình trên, Tài thấy có một danh sách 56 liên hệ và 54 người đăng ký. Điều này có nghĩa là đã có 2 người hủy đăng ký nhận mail của bạn.

Tính năng Manage Audience cho phép bạn thêm và xóa trong danh sách của bạn nếu cần thiết.

Cách phân khúc và gắn thẻ subscribers trong MailChimp

Gắn thẻ một người đăng ký email sẽ mang lại cho bạn một giá trị nhất định. Ở đây, MailChimp sẽ cho phép bạn gắn thẻ địa chỉ mail theo cách thủ công hoặc tự động.

Bạn có thể tự động gắn thẻ người đăng ký thông qua tự động hóa và bên dưới là cách bạn gắn thẻ người đăng ký trong MailChimp theo cách thủ công.

Audience »Xem Danh bạ» Chọn địa chỉ email »Tag

Cách thêm thẻ vào thuê bao trong MailChimp

Trên đây là một mẫu cơ sở dữ liệu của người đăng ký trong MailChimp. MailChimp cho phép bạn thêm ghi chú, chỉnh sửa thông tin hồ sơ và gắn thẻ vào các địa chỉ email đã đăng ký.

Thêm vào đó, điều này cũng cung cấp cho bạn dữ liệu của những người đăng ký, cụ thể là họ hoạt động như thế nào và mức độ phản hồi của họ đối với email của bạn ra sao.

Làm thế nào để tạo bản tin với MailChimp?

Create »Email» Chọn loại văn bản Regular – Automated hoặc Plain-text

Cách gửi Bản tin bằng MailChimp

Regular:  Đây là trình cho phép bạn tạo các bản nháp email sẽ được gửi sau đó hoặc bản nháp cho email tự động (trả lời tự động).

Automated:  Tùy chọn này cho phép bạn tạo email dựa trên quá trình tự động hóa. Tài khoản MailChimp miễn phí chỉ cung cấp cho bạn một dạng tự động hóa email và Tài nghĩ rằng bạn nên sử dụng tài khoản này để gửi email cho những người đăng ký mới hoặc gửi email tự động về các khóa học mà bạn đang cung cấp.

Plain-text:  Tùy chọn này là dành cho bạn để tạo một email mà không cần template đẹp. Nếu được thực hiện chính xác, bạn có thể có được tỷ lệ tiếp cận siêu cao.

Làm thế nào để lên lịch gửi mail với MailChimp?

Bạn chỉ có thể lên lịch nhận bản tin email bằng MailChimp sau khi bạn hoàn thành bản nháp email. Tính năng bảo mật này đảm bảo rằng bạn không gửi email trống hoặc email nháp một cách tình cờ cho subscriber của bạn.

Để lên lịch cho campaign của bạn. Hãy làm theo hướng dẫn sau đây:

Cách lên lịch dịch vụ gửi email bằng MailChimp

Gói MailChimp miễn phí không cho phép bạn lên lịch gửi email dựa trên vị trí của người gửi. Do đó, nó sẽ được gửi cùng lúc trong cùng một đợt.

Nếu bạn đang sử dụng gói MailChimp cao cấp, bạn có nhiều tùy chọn gửi hơn như gửi theo đợt (sử dụng khi bạn có danh sách email lớn) và thậm chí gửi dựa trên giờ địa phương của người đăng ký.

Làm thế nào để làm sạch danh sách email trong MailChimp?

Dọn dẹp danh sách email luôn là một tác vụ quan trọng để đảm bảo rằng bạn có tỷ lệ mở và nhấp chuột cao hơn. Dưới đây là hướng dẫn về cách xóa bớt các địa chỉ email ở danh sách email trong MailChimp.

Audience » Manage Audience » Manage Contacts » View All Contacts

Tiếp theo, nhấp vào New Segment để tạo phân khúc tùy chỉnh.

Cách phân khúc thuê bao trong MailChimp

Có nhiều tùy chọn để bạn có thể chọn để tạo phân khúc tùy chỉnh. Danh mục phân khúc ưa thích của Tài là:

  • Tình trạng tiếp thị qua email
  • Hoạt động chiến dịch

Cách để có được tỷ lệ gửi email tốt hơn bằng MailChimp?

Xem thêm: Mẹo hiệu quả để tạo ngân sách cho chiến dịch Email Marketing của bạn

  • Tránh các từ spam
  • Cá nhân hóa email của bạn với tên của họ
  • Tránh spam với các liên kết
  • Tạo email hấp dẫn và khiến họ trả lời bạn trực tiếp
  • Tạo lời gọi hành động cho mỗi email được gửi

Làm thế nào để tạo trả lời tự động bằng MailChimp?

Trả lời tự động là chìa khóa vàng trong email marketing và gói MailChimp miễn phí chỉ cho phép thêm MỘT email tự động cho mỗi tài khoản.

Vâng, tuy nó khá giới hạn nhưng nó vẫn ổn nếu bạn chỉ mới bắt đầu sử dụng công cụ này!

Automate » Email » Single email

Cách tạo tự động hóa email bằng MailChimp

Khi bạn thấy trang ở trên, bạn có thể thay đổi tên chiến dịch và nút thả xuống bên dưới, cho phép bạn chọn bản nháp hoặc email được xuất bản mà bạn đã tạo.

KẾT LUẬN

Qua những thông tin được cung cấp phía trên, Tài tin rằng bạn đã tìm được cho mình câu trả lời cho câu hỏi MailChimp là gì và Cách sử dụng MailChimp như thế nào. Nếu có câu hỏi và những quan điểm cá nhân nào về công cụ này, hãy comment phía dưới để Tài có thể dễ dàng chia sẻ hơn nhé!

Have a nice day!

Leave a Comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.